Mentionsy
Business Marketer - marketing B2B od teorii do praktyki
10.11.2025 15:00

Jak marketerzy naprawdę używają AI? 65% robi to źle - raport z Łukaszem Żukowskim

W 188 odcinku podcastu Business Marketer rozmawiamy o raporcie badającym rzeczywiste wykorzystanie sztucznej inteligencji przez marketerów w Polsce. W przeciwieństwie do badań deklaratywnych, raport powstał na podstawie obserwacji faktycznych zachowań użytkowników narzędzi AI - analizy promptów, konwersacji i wzorców pracy.

Paradoks AI - kluczowe odkrycie

Silna korelacja (-0,8) między jakością promptu a skomplikowaniem zadaniaIm prostsze zadanie (np. zmiana koloru na zdjęciu), tym lepsze promptyIm bardziej skomplikowane zadanie (np. strategia marketingowa), tym gorsze promptyEfekt Krugera-Dunninga w działaniu: mniejsza wiedza = większe oczekiwania magicznych efektów

Cztery archetypy marketerów korzystających z AI:

Googlerzy (65% użytkowników)Traktują AI jak wyszukiwarkę GoogleZadają proste pytania, oczekują gotowych odpowiedziCzęsto nie weryfikują źródeł i nie włączają wyszukiwania w sieciNajmniej zaawansowana, ale najliczniejsza grupaKonwersacjoniści (25% użytkowników)Prowadzą dialog z AI krok po krokuUszczegóławiają zapytania w trakcie rozmowyPoświęcają najwięcej czasuProblem: często dają płytki feedback ("nie podoba mi się to" zamiast konkretnych wskazówek)Menedżerowie (9% użytkowników)Konstruują zadania jak dobry menedżer dla zespołuOpisują kontekst, cele i preferencjeKoncentrują się na efekcie końcowym, nie na formatowaniuWyższa satysfakcja z wyników (więcej pobrań)Inżynierowie promptów (1% użytkowników)Stosują wzorcowe techniki promptowaniaStruktura: persona + zadanie + kontekst + formatowanieNajbardziej zaawansowana grupa

Kluczowe wnioski z raportu:

Marketerzy rzadko uwzględniają perspektywę klienta w promptachSłowa "klient", "target", "segment" pojawiają się bardzo rzadkoProblem z feedbackiem - zbyt ogólny i emocjonalny zamiast konkretnegoBrak klientocentryczności w komunikacji z AI

AI w tworzeniu strategii:

Brak "magicznych" rozwiązań po jednym prostym zapytaniuPotrzeba dostarczenia unikatowych danych o firmie, celach, KPIFrameworki z AI często zbyt podstawowe (pierwsze z Google)Przyszłość: wieloagentowe systemy z przetestowanymi

Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl

Partnerem dzisiejszej audycji jest Instytut Monitorowania Mediów, dostawca innowacyjnego panelu badawczego IMMrank do analizy medialności marek w Polsce, mierzące także wartość ich ekspozycji w formule benchmarku. IMM Rank to: Ogromna skala: Codzienny monitoring ponad 1800 tytułów prasowych, 350 stacji radiowych i TV, 420 tys. portali, forów i blogów oraz ponad 16 mln publicznych profili w mediach społecznościowych. Analiza 360°: Narzędzie bada widoczność marki zarówno w przestrzeni informacyjnej, jak i reklamowej. Badanie medialnej siły marek obejmuje nie tylko treść przekazów ale także obraz, video i audio, w tym foniczną warstwę ponad 300 najbardziej popularnych w Polsce podcastów. Precyzja: Wszystkie dane są kodowane według autorskiego modelu analitycznego IDEAS. Wynik: Dowiesz się, jaka jest realna wartość ekspozycji Twojej marki i jak wypadasz na tle konkurencji. Zobacz jak rośnie Twoja marka na stronie: https://immrank.com/ Możesz też bezpłatnie zgłosić markę do badania.


Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: [email protected]...

AI Google Łukasz Żukowski CMO Ewy Jakubczyk Pawłem Jaczewskim Plaxi The First XYZ Łukasz Kosuniak Friedman Charles GPT Googlera James Bond Journal of Marketing Research

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 5 wyników dla "Google"

Pierwsza grupa, Googlerzy, oni zachowują się i wykorzystują sztuczną inteligencję bardzo podobnie do tego, jak wykorzystywaliby wyszukiwarkę Google.

Kolejna grupa to są osoby, które nie poddają się na takim pierwszym prostym zapytaniu i nie traktują sztucznej inteligencji tak jak Google, tylko

No i takich użytkowników, którzy prowadzą konwersacje ze sztuczną inteligencją i prowadzą ją krok po kroku, było trochę mniej, no było ich 25%, ale to i tak jest całkiem spora grupa, co mnie w jakiś sposób tam jednak cieszy, bo takie prowadzenie krok po kroku może nas doprowadzić do jakiegoś sensownego miejsca w przeciwieństwie do takiego zapytania google'owego.

Ale wróćmy do naszych archetypów, czyli mamy Googlera, mamy ten model konwersacyjny, konwersacjonista, jak go nazwaliście i zostały nam jeszcze dwa archetypy.

Ja nie znalazłem tej informacji w Google, więc zacząłem szukać w sztucznej inteligencji no i oczywiście znalazłem tam informacje co to są chłopcy młodowskich, ale jak zapytałem o źródła, o autorów publikacji, to już widziałem te odpowiedzi bardzo ogólne i w końcu wpadłem na pomysł, że po prostu...

Ostatnie odcinki