Mentionsy
Business Marketer - marketing B2B od teorii do praktyki
10.11.2025 15:00

Jak marketerzy naprawdę używają AI? 65% robi to źle - raport z Łukaszem Żukowskim

W 188 odcinku podcastu Business Marketer rozmawiamy o raporcie badającym rzeczywiste wykorzystanie sztucznej inteligencji przez marketerów w Polsce. W przeciwieństwie do badań deklaratywnych, raport powstał na podstawie obserwacji faktycznych zachowań użytkowników narzędzi AI - analizy promptów, konwersacji i wzorców pracy.

Paradoks AI - kluczowe odkrycie

Silna korelacja (-0,8) między jakością promptu a skomplikowaniem zadaniaIm prostsze zadanie (np. zmiana koloru na zdjęciu), tym lepsze promptyIm bardziej skomplikowane zadanie (np. strategia marketingowa), tym gorsze promptyEfekt Krugera-Dunninga w działaniu: mniejsza wiedza = większe oczekiwania magicznych efektów

Cztery archetypy marketerów korzystających z AI:

Googlerzy (65% użytkowników)Traktują AI jak wyszukiwarkę GoogleZadają proste pytania, oczekują gotowych odpowiedziCzęsto nie weryfikują źródeł i nie włączają wyszukiwania w sieciNajmniej zaawansowana, ale najliczniejsza grupaKonwersacjoniści (25% użytkowników)Prowadzą dialog z AI krok po krokuUszczegóławiają zapytania w trakcie rozmowyPoświęcają najwięcej czasuProblem: często dają płytki feedback ("nie podoba mi się to" zamiast konkretnych wskazówek)Menedżerowie (9% użytkowników)Konstruują zadania jak dobry menedżer dla zespołuOpisują kontekst, cele i preferencjeKoncentrują się na efekcie końcowym, nie na formatowaniuWyższa satysfakcja z wyników (więcej pobrań)Inżynierowie promptów (1% użytkowników)Stosują wzorcowe techniki promptowaniaStruktura: persona + zadanie + kontekst + formatowanieNajbardziej zaawansowana grupa

Kluczowe wnioski z raportu:

Marketerzy rzadko uwzględniają perspektywę klienta w promptachSłowa "klient", "target", "segment" pojawiają się bardzo rzadkoProblem z feedbackiem - zbyt ogólny i emocjonalny zamiast konkretnegoBrak klientocentryczności w komunikacji z AI

AI w tworzeniu strategii:

Brak "magicznych" rozwiązań po jednym prostym zapytaniuPotrzeba dostarczenia unikatowych danych o firmie, celach, KPIFrameworki z AI często zbyt podstawowe (pierwsze z Google)Przyszłość: wieloagentowe systemy z przetestowanymi

Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl

Partnerem dzisiejszej audycji jest Instytut Monitorowania Mediów, dostawca innowacyjnego panelu badawczego IMMrank do analizy medialności marek w Polsce, mierzące także wartość ich ekspozycji w formule benchmarku. IMM Rank to: Ogromna skala: Codzienny monitoring ponad 1800 tytułów prasowych, 350 stacji radiowych i TV, 420 tys. portali, forów i blogów oraz ponad 16 mln publicznych profili w mediach społecznościowych. Analiza 360°: Narzędzie bada widoczność marki zarówno w przestrzeni informacyjnej, jak i reklamowej. Badanie medialnej siły marek obejmuje nie tylko treść przekazów ale także obraz, video i audio, w tym foniczną warstwę ponad 300 najbardziej popularnych w Polsce podcastów. Precyzja: Wszystkie dane są kodowane według autorskiego modelu analitycznego IDEAS. Wynik: Dowiesz się, jaka jest realna wartość ekspozycji Twojej marki i jak wypadasz na tle konkurencji. Zobacz jak rośnie Twoja marka na stronie: https://immrank.com/ Możesz też bezpłatnie zgłosić markę do badania.


Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: [email protected]...

AI Google Łukasz Żukowski CMO Ewy Jakubczyk Pawłem Jaczewskim Plaxi The First XYZ Łukasz Kosuniak Friedman Charles GPT Googlera James Bond Journal of Marketing Research

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 15 wyników dla "Łukasz Żukowski"

Cześć, tu Łukasz Kosuniak, podcast Biznes Marketer, nie tylko dla marketerów B2B.

W tym odcinku rozmowa z Łukaszem Żukowskim na temat tego, w jaki sposób marketerzy wykorzystują sztuczną inteligencję.

Łukasz pracuje w firmie The First, która przygotowała raport na temat tego właśnie, jak my jako marketerzy radzimy sobie ze sztuczną inteligencją.

A o tym, jak oni te zachowania obserwowali, pozwólcie, że opowie już Łukasz osobiście.

A w drugiej części porozmawiam z Łukaszem o tym, jak on, jako rzeczywiście zaawansowany użytkownik, korzysta z tych narzędzi sztucznej inteligencji.

Moi drodzy, Łukasz Żukowski jest naszym gościem dlatego, że jego firma, The First, o tej firmie też będziemy dziś rozmawiać, przygotowała bardzo ciekawy raport.

Łukasz, poszedłeś już o krok dalej, ale jeszcze może wytłumaczmy samą podstawę tego paradoksu, czyli tak jak ja ją rozumiem, to w sytuacji, kiedy mam bardzo proste zadanie, typu przekonwertuj tekst na listę wypunktowaną, to jakość tego promptu była...

Łukasz, spróbujmy jeszcze wrócić do samego raportu, bo ja trochę na własne życzenie tutaj, też z własnej ciekawości wypuściłem cię dużo bardziej już w kolejne kroki, które chciałem sobie omówić w dalszej części, ale myślę, że to jest bardzo ciekawy ten kontekst.

Łukasz, jeszcze zanim do tej grupy ostatnio przejdziemy, to mnie interesuje to, czy wy macie możliwość zaobserwowania, czy ludzie stosujący tą metodę, taką właśnie menedżerską, są bardziej zadowoleni z wyników?

Łukasz, ja jeszcze... Dopowiem Ci tylko jednym słowem, że warto tutaj na przykład poprosić o to, żeby zadał Ci pytania, jeśli brakuje kontekstu, który jest potrzebny do sponsorowania odpowiedniego promptu,

Łukasz, to jeszcze o jedną rzecz się zapytam a propos raportu.

Ja, Łukasz, nie chciałbym, żebyśmy omówili cały raport, bo też nie taki jest cel.

co mi uciekło gdzieś tam wersus to, co przeczytałem i rzeczywiście na parę rzeczy jeszcze mi tam notebook wrócił uwagę, nawet bardzo ładnie teraz omówił w formie wideo ten raport, więc jak się Łukasz zgodzi, to można udostępniać takie omówienie.

Moi drodzy, druga część spotkania z Łukaszem już w kolejnym odcinku.

Pozdrawiam, Łukasz Kosuniak.

Ostatnie odcinki