Mentionsy

#70 Email

Czy wiesz, że:

• przewiduje się, że ilość użytkowników poczty email na świecie sięgnie 4,6 miliarda;

• 99% użytkowników poczty email codziennie sprawdza swoją skrzynkę, a 58% robi to rano;

• 59% millenialsów (urodzonych po 1981 roku) i 67% zoomerów (urodzonych po 2000 roku) sprawdza swoje emaile na smartfonie;

• Przewiduje się, że dzienna ilość wysyłanych i odbieranych emaili w 2025 roku wyniesie blisko 380 miliardów;

• 41% wszystkich wiadomości email wyświetlanych jest na urządzeniach mobilnych, 39% na komputerach stacjonarnych;

• 46% użytkowników smartfonów woli, aby firmy kontaktowały się z nimi za pośrednictwem poczty email;

• przeciętnie 121 emaili dziennie otrzymuje specjalista;

• pracownik biurowy wysyła dziennie średnio 33 emaile;

• zarządzanie wiadomościami email, ich czytanie i odpowiadanie zajmuje średnio ponad 4 godziny dziennie;

• w 2022 roku średni czas odpowiedzi na email wynosił prawie 12,5 godziny;

• 19% użytkowników poczty email sprawdza wiadomości natychmiast po ich otrzymaniu;

• codziennie wysyłanych jest ponad 14 miliardów wiadomości spamowych.

Must-Know Email Statistics and Trends for 2023 (mailbutler.io): https://tinyurl.com/y3r9nxbt

Kontakt:

https://sbs-training.pl/

[email protected]

Warto pamiętać, że czasowe luki w komunikacji oczekujący na odpowiedź mogą wypełniać frustracją i nieufnością, a przecież wystarczy utrzymywać kontakt, aby te groźne dla porozumienia uczucia wyeliminować z wzajemnej negocjacyjnej relacji. O zaletach i wadach e-maili powiedziano już pewnie wszystko. Warto jednak wskazać dobrą praktykę, która może wspierać udane negocjacje e-mailowe. Charakterystyczną cechą komunikacji pisanej jest jej asynchroniczność. Inaczej niż w komunikacji bezpośre...