Mentionsy

#40 Dziękuję

Akt podziękowania za małe i duże rzeczy, które robimy dla siebie nawzajem, jest dobrym sposobem na okazanie docenienia. Dobre relacje, zarówno prywatne jak i zawodowe, wyróżniają się większą ilością interakcji pozytywnych niż krytyki. A wśród interakcji pozytywnych wyrazy wdzięczności i uznania odgrywają wiodącą rolę. Negocjatorzy, spędzający ze sobą relatywnie dużo czasu w atmosferze napięcia, maja wysokie oczekiwania wobec swoich partnerów. Może to prowadzić do konfliktów, które utrudnią osiągnięcie porozumienia. Warto zatem poszukiwać sposobów rozładowania napięcia. Słowo „dziękuje” jest właśnie jednym z takich przydatnych i jednocześnie łatwo dostępnych sposobów.

Kontakt:

https://sbs-training.pl/

[email protected]

Wykazano, że dziękowanie zwiększa samokontrolę negocjatorów, przez co ogranicza ryzyko nieuprzejmych i konfliktogennych reakcji. Można by oczywiście zapytać kiedy i jak to robić w praktyce, aby nie popaść w groteskę lub przesadę. Większość ludzi wie, jakie słowo ma magic zarówno nadawcy, jak i adresata. Choć nie patrzymy na to w ten sposób, to musimy uznać lub dostrzec, że akt podziękowania tworzy wspólną historię. Dzięki, że w tej chwili wierzymy w to, że to jest tak, jak to jest. Dzię...