Mentionsy

#24 Wzajemność

Wszyscy znamy działanie tego mechanizmu i wszyscy go wykorzystujemy.

W zawodowych negocjacjach strona wywołująca poczucie wzajemności miesza postrzeganie świata. Oferuje przysługę w celu uzyskania korzyści, ale stara się stworzyć wrażenie, że bezinteresownie ofiarowuje swoje wsparcie. Wzajemność to jeden z podstawowych mechanizmów warunkujących negocjacje i jednocześnie jedna z ważniejszych reguł współżycia społecznego. Reguła ta jest tak zakorzeniona w społeczeństwie, że odwzajemniamy przysługi nawet tym, których nie robimy. Mało tego chcemy się rewa...