Mentionsy

Obsługa klienta w E-COMMERCE | Anna Kaczmarska

Cały czas pamiętajmy o tym, żeby raz przynalizować, kim jest nas użytkownik, nasz potencjalny klient, zrobić dobre segmenty, te segmenty uszyć w dobre, co narusza komunikację z tymi segmentami, żeby one naprawdę były dopasowane, użyć narzędzi, czyli technologii, żeby system podał w danym momencie dobry komunikat i to wszystko się składa na to, że ten klient to kupi. Jeżeli ja jestem jedną osobą z instytucją albo na przykład mam wszystko na zewnątrz, bo mam człowieka od analityki, mam a...