Mentionsy

Kolejny odcinek konkursowy. Tym razem o tym, że problemy nie są śledzone.

Co może być rozwiązaniem? Prosto: zadbanie o 3 elementy: właścieciela problemu, regularny followup i dobre KPI. To już

Trudniej? Rozbij proces na 9 kroków. W tym odcinku opowiadam właśnie o takim frameworku rozwiązywania problemów w biznesie.

#RCA #pareto #jakość #produkcja #biznes #problemy #rozwiazywanieproblemow #proces #KPI

00:00 Problem

01:59 Rozwiązanie - 3 elementy

03:11 Właściciel problemu

04:46 Followup

05:21 KPI

06:00 Framework rozwiązywania problemów w 9 krokach

06:57 Krok 1 zapisanie problemu

08:16 Krok 2 wyznaczenie właściciela problemu

08:30 Krok 3 Ocena impactu na biznes

11:10 Krok 4 Decyzja czy zajmujemy się problemem

13:24 Krok 5 Analiza przyczyn źródłowych

15:53 Krok 6 Zdefiniowanie działań i projektowanie rozwiązań

16:40 Krok 7 Pomiar efektów

17:34 Krok 8 Folloup

17:58 Krok 9 Powrót na początek

20:29 Podsumowanie