Mentionsy

Dzisiaj opowiem wam o Amazonie.

I drugie ogłoszenie jest takie, że oczywiście ja na co dzień nie prowadzę marketplace'ów i sprzedaży na Amazonie, nie wdrażam w to klientów, ale w naszym holdingu, w InVetT, zajmuje się tym Kuba, z którym rozmawiałam, prosiłam go o komentarz do wielu rzeczy związanych z Amazonem.

Kuba jest, można powiedzieć, wyjadaczem Amazona, przeszedł już przez każdy case możliwy problem z Amazonem, a wierzcie mi, że są one czasem dziwne, jest ich naprawdę wiele, także Kuba dał mi sporo tipów, sporo swoich przemyśleń, co bardzo mnie cieszy, bo dzięki temu ten odcinek to nie będzie tylko sucha wiedza, ale konkret od osoby, która robi to na co dzień, która pracuje z naszymi klientami.

najczęściej producentami, którzy chcą wyjść na Amazon, albo już tam sprzedają i mają jakieś problemy, albo chcą tą sprzedaż wyskalować.

No to właśnie Amazon.

Dziś Amazon jest prawdziwym gigantem, bo całkowite przychody netto z zeszłego roku sięgały 638 miliardów dolarów.

Natomiast liczba sprzedawców trzecich przekracza 9-10 milionów globalnie, co oznacza, że Amazon Marketplace staje się nie tylko sklepem, ale też wielką platformą handlową, gdzie każdy może wystawić produkt i dotrzeć do milionów klientów.

No bo skala Amazona oznacza ogromną szansę, ale też ogromne wyzwania.

Bo jeśli chodzisz w sprzedaż na Amazonie, no to musisz wiedzieć z kim, na jakim polu i przy jakich stawkach grasz.

Zacznijmy sobie od tego, co sprzedawać na Amazonie.

Kuba tutaj dał mi komentarz, że ten private label to według niego najlepsza praktyka, bo prowizje na Amazonie są wysokie.

Tak więc ze wszystkich możliwości ta sprzedaż własnej marki, własnych produktów na Amazonie będzie najlepszą opcją.

Tanie produkty są sprzedawane i są rentowne tylko w przypadku, kiedy sprzedaje je sam Amazon.

No bo poniesiecie bardzo wysokie koszty fulfillmentu przez Amazona.

Na Amazonie nie warto też sprzedawać produktów sezonowych bez jakiegokolwiek planu.

suplementy na Amazonie i faktycznie zdarzają się różne dodatkowe weryfikacje.

Amazon blokuje konto, potrzebuje dodatkowych dokumentów.

działa, wszystko jest dobrze i pewnego dnia sprzedaż jest zablokowana, bo Amazon chce coś dokładnie potwierdzić.

żeby wam doradził, czy z waszym konkretnym produktem warto na ten rynek wchodzić, bo na przykład suplementy sprzedają się świetnie, natomiast musicie mieć wszystkie dokumenty, jakieś badania, potwierdzenia i musicie liczyć się właśnie z tym, że Amazon z dnia na dzień może wam zablokować konto.

Dobrze, teraz skupmy się na marżach na Amazonie.

Przede wszystkim Amazon pobiera prowizję średnio od 8 do 15%, w zależności oczywiście od kategorii.

Pamiętajcie, że dużym wyróżnikiem Amazona jest to, że kiedy wy wchodzicie na Amazon i chcecie sprzedawać swoje produkty np.

do Niemiec, to korzystacie z fulfillmentu, czyli z magazynowania, pakowania i wysyłki właśnie przez Amazon.

Jest to duże ułatwienie, ułatwia to logistykę, wysyłanie tych produktów do klientów, więc jest to duży plus, ale musicie o tym pamiętać, że taka opcja na Amazonie istnieje.

I tutaj główne przesłanie od Kuby, że jeśli po uwzględnieniu wszystkich kosztów nie masz 20-30% marży, to daruj sobie sprzedaż na Amazonie.

To jest bardzo ważny punkt, bo wielu początkujących sprzedawców na Amazonie liczy tylko cenę zakupu produktów i prowizję Amazona.

z Chin, pracht morski lotniczy, cło, VAT, dalej opłaty za magazynowanie i logistykę Amazona, prowizja Amazona, reklamy, które często potrafią zjeść 10-20% przychodu, potencjalne koszty zwrotów, zniszczonego towaru oraz koszty wprowadzania odpadów, koszty księgowości, bo zazwyczaj ta księgowość jest trochę bardziej skomplikowana, koszty promocji,

Jak więc widzicie, na ten pełen koszt składa się naprawdę bardzo dużo elementów, więc jeśli, znów to powtórzę, myślicie o tym, żeby wejść na Amazon, nie wiecie jak się za to zabrać, to jak najbardziej możecie się do mnie odezwać, Puba chętnie Wam pomoże, wszystko wyjaśni, natomiast warto to przemyśleć, skalkulować, dopytać i później zdecydować, czy tak naprawdę warto.

Ważne jest to, żeby na Amazon wybierać produkty, które mają marżę co najmniej 30-40% na starcie.

Musicie pamiętać, że Amazon to nie polskie Allegro, gdzie można żyć z małych marż i dużego wolumenu, bo na Amazonie zawsze będą koszty dodatkowe, które łatwo przeoczyć.

Pamiętajcie, że na Amazonie nie ma miejsca na hybiutrafią.

Teraz omówię Wam największe pułapki sprzedaży na Amazonie.

Pamiętajcie, że Amazon to rynek globalny i na popularnych produktach, jak jakieś etui na telefony czy bidony, możecie mieć setki sprzedawców oferujących to samo.

Kuba tutaj dodaje, że na Amazonie są takie kategorie, gdzie za kliknięcie na Amazon Ads płacisz więcej niż wart jest produkt.

Pamiętajcie też, że na Amazonie ważne są opinie o produkcie i sama świadomość marki.

SEO, generalnie żyjesz w internecie i widać cię, to jeśli chcesz zacząć sprzedawać na przykład na Amazonie w Niemczech, to ci to nie daje żadnej gwarancji, ta twoja widoczność w sieci, że ty nagle będziesz dobrze sprzedawał.

że w Polsce już mają przyzwoite przychody, chcą się skalować dalej, to weź na Amazona do Niemiec, no i myślą, że to tak od kopa pójdzie, bo wszyscy ich kojarzą.

Trzecią pułapką jest zależność od algorytmu Amazona.

Amazon ma pełną kontrolę, no bo może zablokować Ci konto albo jakiś produkt bez żadnego ostrzeżenia, po prostu z dnia na dzień.

Problem jest taki, że tak naprawdę Twój biznes na Amazonie

Tutaj dobrą praktyką będzie dywersyfikacja, czyli sprzedajesz też na własnej stronie, w social mediach, na innych marketplace'ach, żebyś nie był tylko uzależniony od Amazona.

Ważne jest, żeby traktować Amazonę jako taką platformę, na której sprzedajesz, ale też jako taką najbardziej przebiegłą konkurencję.

Pamiętajcie o tym, że Amazon ma w zwyczaju wprowadzać pod własną marką Amazon Basic produkty, w których widzi potencjał.

Jeśli śledzicie trochę Bezosa, Amazon, jak ta firma powstała, to na pewno wiecie, że Bezos miał naprawdę dużo różnych zagrywek.

Wprowadzał jakieś produkty na Amazon, wpisywali sobie umowę na wyłączność, podczas gdy Amazon łamał zasady tej umowy i tworzył taki sam albo podobny produkt, oczywiście zarabiając na tym lepiej, przegrywając w sądzie i płacąc ogromne kary, ale doprowadzając do tego, że te firmy bankrutowały z tym konkretnym produktem.

a na Amazonie utrzymały się te od Amazona.

Pamiętajcie, że Amazon jest customer first.

Na Amazonie trudno zdobyć widoczność bez reklam.

Pamiętaj, że Amazon nalicza opłaty za przechowywanie towaru w swoich magazynach.

I to jest o tyle ważne, że mało gdzie się o tym mówi i klienci wchodzą w tą sprzedaż na Amazonie, mniej więcej znają już koszty, a nagle okazuje się, że muszą zainwestować się w Lucid.

Księgowość ma problemy, bo nie wie jak to ująć, więc zainteresujcie się mocniej tym tematem, jeśli tak naprawdę chcecie wejść na tego Amazona niemieckiego.

Dobrze i zbliżając się do końca opowiem Wam trochę o tym, co dokładnie musisz robić jako sprzedawca na Amazonie w Niemczech.

I tutaj wiadomość od Kuby jest też taka, że jeśli masz w firmie 3-4 osoby, które są takimi typowymi biurokratami, to na pewno znajdą masę powodów, żeby powiedzieć Ci, że nie jesteś gotów, żeby wejść na Amazona i że lepiej w ogóle nie zaczynać sprzedaży.

Bez ważnego numeru Lucid Amazon może zablokować Twoje oferty.

Dalej, integracja tych informacji o Lucid z kontem Amazon, bo Amazon wymaga, żeby sprzedawcy wypełnili dane zgodności, w tym swój numer rejestracyjny.

I teraz bardzo ważne, pamiętaj, że brak rejestracji albo brak licencji to będzie blokada listeningów na Amazonie Niemieckim, czyli nie będziesz mógł sprzedawać danego produktu albo całkowicie zawieszenie ofert.

Natomiast postawcie na osobę, która się na tym zna, na firmę, która zajmuje się wprowadzaniem produktów na Amazon, bo zna się też na Lucid.

Dobrze, mam nadzieję, że wyczerpałam temat od tej strony bardziej technicznej i przyziemnej, czyli o czym musicie wiedzieć, jeśli chcecie wejść na Amazon, jak przeanalizować, czy wasz produkt się nadaje, czy w ogóle macie szansę zaistnieć na Amazonie i faktycznie skalować tam swoją sprzedaż.