Mentionsy

Innowatorzy doświadczeń klienta

O tym jak ważne jest angażowanie klienta w procesy tworzenia innowacyjnych produktów i procesów, projektowanie i zarządzanie doświadczeniem. Special Guest: Kasia Gawlik.

Dzień dobry Państwu, nazywam się Magdalena Bryś, serdecznie witam w naszym podcastie MIT School Management Review Polska. Moim i Państwa gościem jest Pani Kasia Gawlik, Head of Customer Experience Management, Deloitte Digital. Porozmawiamy dzisiaj o innowatorach doświadczeń, o tym jak projektować doświadczenia klienta. Możemy zaczynać. Dzień dobry. Bardzo mi jest miło. Witam serdecznie wszystkich słuchaczy i witam panią. Jak tworzyć te innowacyjne produkty, usługi, projekty w konte...