
Mentionsy

Jak utrzymać wartościowych klientów stosując metodę "Jobs to be done"
W 151 odcinku podcastu Business Marketer dowiesz się, jak zadbać o lojalność i zwiększanie biznesu z obecnymi klientami stosując metodę "Jobs to be done"
Metodyka "Jobs to be Done" (JTBD) to podejście stosowane w innowacji, marketingu i strategii produktowej, które pomaga lepiej zrozumieć potrzeby i cele klientów. Koncepcja ta została wprowadzona przez profesora Claytona Christensena z Harvard Business School i opiera się na idei, że ludzie "zatrudniają" produkty i usługi, aby wykonać określone "prace" (jobs) w swoim życiu.
Metodyka ta została opisana w książce "Nie licz na szczęście" wydanej przez MT Biznes. Bardzo ją polecam.
A w tym odcinku zastanowimy się co daje skupienie się na zadaniach klienta na etapie jego utrzymania, kiedy pracujemy nad odnowieniem, upsellem czy cross sellem.
Moim zdaniem metoda "JTBD" bardzo pomaga w walidacji naszej propozycji wartości. Odnosząc ją do realnych zadań, jakie mają do zrealizowania odbiorcy naszego produktu, możemy ją zaktualizować, rozbudować czy po prostu zmienić.
Oczywiście to samo powinniśmy zrobić z samą ofertą - produktem czy usługą, którą przedstawiamy naszym klientom.
Jak zawsze w podcascie znajdziesz też konkretne kroki, jakie warto podjąć, aby metodę "JTBD" zastosować w praktyce.
W 76 odcinku podcastu podpowiadałem jak zastosować tę metodę w tworzeniu treści. Polecam odsłuchanie również tego odcinka, bo jest on uzupełnieniem aktualnej audycji.
Jak tworzyć przydatne i bardzo skuteczne treści metodą "Jobs to be done"
Support the show
Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl
Cześć, tu Łukasz Kosuniak, podcast Business Marketer nie tylko dla marketerów B2B. W każdym odcinku tego podcastu znajdziesz praktyczne porady na temat pozyskiwania i utrzymywania klientów biznesowych z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i metod marketingowych. Serdecznie zapraszam. W 151 odcinku podcastu Business Marketer porozmawiamy o utrzymaniu klientów biznesowych. Coraz częściej dostaję takie pytania, bo rzeczywiście zmienia się specyfika pracy wielu firm B2B. Oprócz pozyskiwani...
Search in Episode Content
Recent Episodes
-
Cztery rzeczy, które Prezes powinien wiedzieć o...
12.08.2025 13:00
-
Jak stosować regułę 95/5 w marketingu B2B?
24.07.2025 10:00
-
Kiedy warto inwestować w LinkedIn a kiedy to ni...
17.07.2025 13:00
-
Jak skutecznie chronić marżę w sprzedaży B2B: r...
06.06.2025 13:00
-
Czy cold calling i cold mailing jest już nieleg...
22.01.2025 15:00
-
Jak tworzyć treści, które skłaniają do działani...
10.10.2024 14:00
-
Fakty i mity o roli marki w organizacji B2B
16.08.2024 09:00
-
20 powodów, dlaczego Twoje leady nie konwertują...
13.05.2024 12:00
-
Jak szukać wyróżników dla Twojej firmy B2B
26.04.2024 15:00
-
Czy każdy post na LinkedIn musi być merytoryczny?
03.04.2024 12:00