Mentionsy

Jak prowadzić marketing B2B do obecnych klientów - część 1 SMB

W 148 odcinku podcastu Business Marker zajmiemy się marketingiem do klientów, których już mamy. Wiele firm B2B nastawia się na zwiększenie biznesu do obecnych klientów, ale zauważyłem, że rola marketingu w tych działaniach jest ciągle niedoceniana.

Dlatego przedstawię 7 etapów działań marketingowych nastawionych na obecnych klientów. Są to między innymi:

Onboarding
Customer Success
Budowanie społeczności ambasadorów
Top of mind
Analiza opłacalności klienta lub segmentu
Dosprzedaż, w tym cross-selling z partnerami
Odnowienie

Linki do badań wymianianych w tym podcascie:

Dlaczego opłaca się inwestować w relacje z klientami - Bain Company (EN)
Wartość utrzymywania właściwych klientów - HBR (EN)

Powiązane podcasty:

Jak wykorzystać Marketing Automation w utrzymaniu i zwiększeniu sprzedaży do obecnych klientów
Buyer Persona - co to jest oraz jak ją wykorzystać w sprzedaży i marketingu B2B

Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl

Witaj, tu Łukasz Kosuniak, Podcast Business Marketer, nie tylko dla marketerów B2B. Dziś opowiem o tym, jak prowadzić marketing do istniejących klientów, szczególnie w segmencie SMB. Serdecznie zapraszam. W tym odcinku wracam do mojej listy pytań. Jak wiecie stosuję w praktyce metodę day ask you answer, którą wielokrotnie też promowałem, która polega na tym, że zapisuję sobie pytania z bardzo różnych źródeł. Rozmów, czatów na webinarach, z różnych zapytań na LinkedInie, z komentarzy na Li...