Mentionsy

SEZON III #11 O pracy i rozwoju w zespole IT Support - Bartosz Kaczyński

Jak wygląda praca w zespole, który zawsze udziela odpowiedzi na zadane pytania?Co można zautomatyzować w obszarze wsparcia IT i jaki to może mieć cel? Czy praca w zespole IT Support jest bramą do kariery w IT, może dawać możliwości rozwoju i przynosić satysfakcję?  Jakie wyzwania przed tym zespołem w Allegro postawiła pandemia koronawirusa? 

O umożliwianiu pracownikom Grupy Allegro sprawnej pracy na narzędziach i usługach IT dostarczanych przez zespół Business Services & Automation opowiada Bartosz Kaczyński - IT Service Operations Manager w Allegro. 

Bartosz Kaczyński - IT Service Operations Manager w Allegro

Seasoned 1st line IT Support manager, experienced in managing remote / multinational teams. Strong interpersonal skills and keen wit help me lead (probably) the best IT Support team in Poland. Bachelors’ degree in psychology may have something to do with that. Tenure in Allegro: 12 years. Business-oriented, impact-driven, automation-seeking efficiency enthusiast. Also a petrolhead, a mountain biker, an amateur musician and a cat person.

To jest Allegro Tech Podcast. Rozmawiamy o dobrych praktykach, inspirujących pomysłach i ciekawych rozwiązaniach stosowanych w Allegro. W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o wsparciu IT oraz automatyzacji procesów w tym zakresie. Jakie są ścieżki rozwoju dla pracowników zespołu wsparcia IT? Czy da się zautomatyzować wszystkie procesy z tego obszaru? I jakie wyzwania dla zespołu przyncia IT? Czy da się zautomatyzować wszystkie procesy z tego obszaru? Jakie wyzwania dla zespołu przynios...