Mentionsy

Dobre duchy Allegro - odcinek UX

Ho! Ho! Ho! To jest odcinek specjalny Allegro Tech Podcast. W przedświątecznej atmosferze rozmawiamy o badaniach UX, doświadczeniach użytkowników, świątecznych zwyczajach kupujących i dobrych duchach Allegro, czyli ludziach, którzy na co dzień tworzą naszą platformę.

Jak wytłumaczyć rodzinie lub znajomym, czym zajmuje się UX Researcher i jak ta rola wygląda w Allegro? Jak przekładamy doświadczenia i opinie naszych użytkowników na nowe rozwiązania? Kto jeszcze, poza badacz(k)ami, angażuje się w ten proces? Kiedy faktycznie się zaczyna, a kiedy kończy sezon świąteczny w Allegro? Jak ułatwiamy kupującym poszukiwanie świątecznych prezentów i co użytkownicy Allegro doceniają w tym czasie najbardziej? Jak już teraz automatyzacja wspiera badaczy w codziennej pracy i czy kiedyś zastąpi człowieka?

O projektach, w których w Allegro spotkacie Basię i Anię oraz odkryciach naszych badaczy na czeskim rynku e-commerce posłuchacie w Allegro Tech Podcast.

#dobrzetubyć

Barbara Kolber-Bugajska - Managerka, UX Research

UX Research Managerka w Allegro, gdzie kieruje dwoma zespołami utalentowanych badaczy, koncentrujących się na zrozumieniu i doskonaleniu doświadczeń kupujących. Dzięki solidnemu wykształceniu w dziedzinie ekonomii behawioralnej i psychologii, wnosi głębokie zrozumienie ludzkiego zachowania do swojej pracy. Specjalizuje się w podejściu mixed-method, przekładając wyniki badań na strategię biznesową, która kształtuje kierunek rozwoju produktu.

Jako mentorka Basia angażuje się w rozwijanie wiedzy swojego zespołu i regularnie dzieli się swoją wiedzą jako wykładowczyni akademicka. Występuje jako prelegentka na konferencjach, takich jak Ways Conf i UX Research Confetti.

Anna Ostrowska - UX Researcherka

Od 2020 roku w Allegro zajmuje się badaniami nad rozwiązaniami dla kupujących. Posiada naturalny talent do uważnego zbierania i organizowania danych (nie tylko tych badawczych). Jest przekonana, że zawsze warto zadawać kolejne pytania. Otwartość i zaangażowanie to kluczowe elementy jej zawodowej filozofii.

Mamy takie szczęście, że pracujemy w organizacji, która ma dość taką wysoką dojrzałość UX-owo, czyli oznacza to, że te nasze badania i informacje, które faktycznie w nich pozyskamy, mają ogromny wpływ na to, jak później wygląda Allegro i co się na nim dzieje. Między badaczami jest taka mini wojna jakościowcy-ilościowcy, aczkolwiek ja jestem zdania, że na każdą okazję jest jakieś badanie. No a za tym wszystkim stoją właśnie nasi sprzedający i to tak naprawdę oni mają tę gorączkę i czasa...