Mentionsy

#33 Jak dotrzeć z ideą CUSTOMER EXPERIENCE do większej liczby pracowników? | Fuzers

Jak dotrzeć z ideą Customer Experience do większej liczby pracowników? Jak budować świadomość roli zarządzania doświadczeniami klienta w organizacji? To pytania, z którymi stykam się w swojej pracy regularnie. I dlatego w tym odcinku podrzucę Ci 8 sprawdzonych sposobów na to, jak możesz ze swoimi działaniami w tym zakresie oraz samą ideą CX-ową dotrzeć do szerszego grona pracowników. W filmie opowiem o webinarach i kursach online, a także przedstawię Ci jak wykorzystać narzędziowniki i przewodniki, jako jeden z elementów poszerzania świadomości CX wśród pracowników. Kolejne sposoby, o których usłyszysz w odcinku to podcasty i kanały wideo; doradzę, który rodzaj treści wybrać. Na koniec mam dla Ciebie 3 działania, które możesz użyć do szerzenia idei Customer Experience, są to: działania eventowe, konkursowe oraz warsztatowe. Tak więc, jeżeli temat edukacji CX i budowania świadomości wokół tego tematu oraz tworzenia swego rodzaju CS-owego hype’u Cię interesuje, to zapraszam do obejrzenia tego odcinka. Tymczasem niech głos klienta będzie z Tobą. Piotr Wojciechowski

______________________________________ 🔷 Napisz do mnie: [email protected] 🔷 Znajdziesz mnie na: https://www.linkedin.com/in/piotrwojc...https://www.fuzers.com 🔷 Zapisz się do newslettera: https://www.fuzers.com/wiedza ______________________________________ #Fuzers #customerexperience #doświadczenieklienta