Mentionsy
#10 Popraw DOŚWIADCZENIE PRACOWNIKA, a zdobędziesz nowych klientów | Fuzers
Popraw doświadczenie pracownika, a zdobędziesz nowych klientów, to parafraza słów jednego z najbardziej znanych biznesmenów na świecie - prezesa firmy Virgin, Richarda Bransona ("zadbaj o swoich pracowników, a oni zadbają o twoich klientów"). I wiesz co? Ja się pod tym totalnie podpisuję. Jestem przekonany, że jeżeli chcemy budować wyjątkowe doświadczenia klientów, to w pierwszej kolejności powinniśmy skupić się na doświadczeniu pracowników. I dlatego właśnie w tym odcinku chcę Ci opowiedzieć o 7 rzeczach, na które, z punktu widzenia osoby zarządzającej zespołem, warto zwrócić uwagę, chcąc budować dobre doświadczenie i zaangażowanie pracowników. Dzięki temu będziesz miał nie tylko lepszego pracownika, ale również lepsze doświadczenie klienta (customer experience). Zapraszam do oglądania. Piotr Wojciechowski. 🔷 Znajdziesz mnie na: https://www.linkedin.com/in/piotrwojc... https://www.instagram.com/wojciechows... https://www.fuzers.com 🔷 Zapisz się do newslettera: https://www.fuzers.com/wiedza
Recent Episodes
-
#74 Dlaczego słuchanie KLIENTÓW to najlepsza IN...
20.02.2025 17:00
-
# 73 Jak zostałem EKSPERTEM w Customer Experien...
07.02.2025 08:41
-
#72 CX W PKO BP: Klient Korporacyjny vs Detalic...
09.10.2024 16:00
-
#71 CX W LEASINGU: Każdy Telefon Może Być Game ...
25.09.2024 16:00
-
#70 CZY TO KONIEC DESIGN THINKING? Prawda, któr...
11.09.2024 16:00
-
#69 Czy CUSTOMER EXPERIENCE ma sens w branży FA...
21.08.2024 13:15
-
#68 Śledzenie TRENDÓW – co DALEJ, kiedy już je ...
05.08.2024 16:00
-
#67 VALUE Proposition Canvas - czym jest i jak ...
22.07.2024 16:00
-
#66 Mapowanie ŚCIEŻKI KLIENTA - dlaczego warto ...
08.07.2024 16:00
-
#65 Jak BADANIA ILOŚCIOWE pomogą Twojej firmie ...
24.06.2024 16:00