Mentionsy

Miarą sukcesu nie jest ilość klientów, a jakość ich obsługi. Rozwój platformy Skyier.com — Maciej Loch PE12 #stacjainspiracja

Skyier.com to jedna z platform do tworzenia oraz sprzedaży kursów online oraz innych produktów edukacyjnych. Jest jednak coś, co bardzo wyróżnia ją na rynku. Proklienckie podejście, które zaowocowało znaczącą przewagą konkurencyjną. Z jakimi wyzwaniami mierzyli się jej twórcy — Maciej Loch i jego partnerka Natalia — na samym początku i co postrzegają za swój największy sukces?

W rozmowie z Bartoszem Fabjańskim Maciej przybliżył ich optykę na rozwój biznesu oraz idee, jakie przyświecały im od początku prac oraz opowiedział o najtrudniejszym okresie — pierwszych dwóch latach działania i problemach, z jakim przyszło im się zmagać. Posłuchaj, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać obsługę klienta jako swoją przewagę konkurencyjną? Jak sprawić, żeby klienci stali się adwokatami marki? Czy każdy może sprzedawać produkty online? I co najczęściej stoi za sukcesem, który wszyscy podziwiają?