Mentionsy
Customer Success PL
13.08.2024 05:50
#46 Jak skalować dział Customer Success? – Poznaj trzy filary.
Jak skalować zespoły #customersuccess, zwłaszcza w organizacji #SaaS? Kusi dodawać więcej Customer Success Managerów i przydzielać im kolejnych klientów 🙈 Tyle że nie! Opowiadamy o trzech filarach skalowania działów Customer Success. Posłuchaj i dowiedz się, jak skutecznie rozwijać dział (spoiler alert: nie dodając w kółko nowych opiekunów dla klientów). Rozwijaj swoją organizację i dział z głową 😎
Recent Episodes
-
#67 AI w Customer Success – Do czego używać?
14.12.2025 21:41
-
#66 Dlaczego nie lubimy sprzedawców?
26.11.2025 15:30
-
#65 CSOps - Kręgosłup nowoczesnej obsługi klienta?
23.11.2025 14:01
-
#64 Dlaczego nie dowozisz, Customer Success Man...
17.09.2025 22:29
-
#63 Forecasting 🔮 - wróżenie z fusów? Prognozow...
16.08.2025 20:40
-
#62 Czego nienawidzą klienci? – Nieskuteczna ko...
20.07.2025 17:00
-
#62 Wysokie użycie produktu to dobrze, prawda? ...
30.06.2025 06:20
-
#61 Panie, daj pan 10/10 - czyli score begging
23.06.2025 19:57
-
Istnieje świat poza NPS-em! EVI, NSS i inne wsk...
08.06.2025 19:15
-
NPS – Prawdopodobnie najlepszy wskaźnik na świe...
25.05.2025 19:48